AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop von PikaGoat TCG, Inhaber Fabian Moldenhauer, Eckei 3, 44359 Dortmund, Deutschland, tätigen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
PikaGoat TCG
Inhaber: Fabian Moldenhauer
Eckei 3
44359 Dortmund
Deutschland
E-Mail: info@pika-goat-tcg.de
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Die Annahme erfolgt durch ausdrückliche Auftragsbestätigung, Versandbestätigung oder durch Versendung der Ware.
4. Produktdarstellungen und Produktzustand
Produktabbildungen dienen, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farbe, Druckbild, Verpackung, Produktionscharge, Positionierung von Aufklebern, Folierung oder sonstigen herstellungsbedingten Merkmalen können auftreten.
Bei versiegelten Trading-Card-Produkten können produktionsbedingte Unregelmäßigkeiten der äußeren Verpackung auftreten. Hierzu können etwa leichte Falten, minimale Druckstellen, ungleichmäßige Folierung, geringfügige Oberflächenmerkmale oder vergleichbare produktionsbedingte Erscheinungen gehören.
Soweit solche Merkmale keinen Sachmangel darstellen und die Ware der vereinbarten Beschaffenheit entspricht, begründen sie keinen zusätzlichen Anspruch gegenüber dem Verkäufer.
5. Originalität und Zufallsinhalte
Wir handeln mit Originalprodukten der jeweiligen Hersteller.
Bei Boosterpacks, Booster-Boxen, Displays, Bundles und vergleichbaren Sammelkartenprodukten ist der konkrete Karteninhalt zufallsabhängig. Wir haben keinen Einfluss auf Pull Rates, Seltenheiten, Kartenverteilung, Druckqualität einzelner Karten oder sonstige zufalls- bzw. herstellerbedingte Inhalte.
Ein bestimmter Karteninhalt, eine bestimmte Seltenheit oder ein bestimmter Kartenwert wird nur dann geschuldet, wenn dies ausdrücklich Bestandteil der jeweiligen Produktbeschreibung ist.
6. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise. Versandkosten werden, soweit sie anfallen, vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
7. Vorbestellungen / Pre-Order-Produkte
Bei ausdrücklich als Vorbestellung, Presale oder Pre-Order gekennzeichneten Produkten liegt der voraussichtliche Liefertermin in der Zukunft.
Angegebene Erscheinungs- und Liefertermine können auf Hersteller-, Distributor- oder Logistikinformationen beruhen und sich nachträglich ändern.
Verzögerungen durch Hersteller, Distributor, Zoll, Transportdienstleister oder sonstige außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs liegende Umstände können zu einer späteren Auslieferung führen.
Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
8. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung vollständige und richtige Adressdaten anzugeben.
Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Adresse nicht zugestellt werden, können dem Kunden die hierdurch tatsächlich entstehenden zusätzlichen Versandkosten auferlegt werden, soweit er die fehlerhafte Adressangabe zu vertreten hat.
9. Transportschäden – wichtige Hinweise zur Warenannahme
Wir verpacken unsere Sendungen sorgfältig und dokumentieren den Zustand der Ware und der Verpackung vor dem Versand, soweit dies im Einzelfall erforderlich oder zweckmäßig ist.
Kunden werden dringend gebeten, Pakete bereits bei Übergabe äußerlich auf erkennbare Beschädigungen, Öffnungsspuren, Nachverklebungen, starke Eindrückungen, Feuchtigkeit oder sonstige Auffälligkeiten zu prüfen.
Ist eine Sendung bei Übergabe deutlich beschädigt oder besteht der Verdacht, dass sie während des Transports geöffnet oder erheblich beschädigt wurde, empfehlen wir, die Annahme nach Möglichkeit zu verweigern oder den Schaden unmittelbar beim Zusteller dokumentieren zu lassen.
Die Annahme eines äußerlich beschädigten Pakets führt nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Ansprüche.
10. Dokumentation beim Öffnen von Sendungen
Insbesondere bei hochwertigen, versiegelten oder sammlerrelevanten Produkten empfehlen wir dringend, das ungeöffnete Versandpaket vor dem Öffnen vollständig zu fotografieren und den Öffnungsvorgang möglichst durchgehend per Video zu dokumentieren.
Die Dokumentation sollte nach Möglichkeit folgende Punkte erkennen lassen:
- das ungeöffnete Versandpaket von allen Seiten,
- das Versandlabel und die Sendungsnummer,
- erkennbare Schäden oder Auffälligkeiten der Außenverpackung,
- das erstmalige Öffnen des Pakets,
- die vollständige Innenverpackung,
- den Zustand sämtlicher enthaltenen Produkte,
- vorhandene Beschädigungen unmittelbar nach der Entnahme.
Die Dokumentation dient der nachvollziehbaren Klärung möglicher Transport-, Verpackungs- oder Inhaltsabweichungen und kann insbesondere bei einer Schadensmeldung gegenüber dem Versanddienstleister von erheblicher Bedeutung sein.
Eine fehlende Foto- oder Videodokumentation führt bei Verbrauchern nicht automatisch zum Ausschluss gesetzlicher Gewährleistungs-, Widerrufs- oder sonstiger zwingender Rechte. Sie kann jedoch die tatsächliche Aufklärung des Schadenshergangs und die Beweisführung erheblich erschweren.
11. Vorgehen bei beschädigter oder unvollständiger Lieferung
Bei einer beschädigten, unvollständigen oder offensichtlich manipulierten Lieferung bitten wir den Kunden, uns möglichst unverzüglich nach Feststellung des Problems zu kontaktieren.
Soweit vorhanden, sollten der Mitteilung insbesondere folgende Unterlagen beigefügt werden:
- Fotos des Versandkartons von allen Seiten,
- Foto des Versandlabels,
- Fotos der Innenverpackung,
- Fotos der betroffenen Ware,
- gegebenenfalls ein Video des Öffnungsvorgangs,
- eine kurze Beschreibung des festgestellten Schadens.
Versandkarton, Füllmaterial, Verpackungen, Etiketten und beschädigte Ware sollten bis zur abschließenden Klärung nicht entsorgt werden, da der Versanddienstleister diese gegebenenfalls zur Schadensprüfung benötigt.
12. Keine eigenmächtige Rücksendung bei Schadensfällen
Bei Reklamationen oder Transportschäden bitten wir darum, vor einer Rücksendung zunächst Kontakt mit uns aufzunehmen, damit das weitere Vorgehen abgestimmt werden kann.
Diese Bitte schränkt gesetzliche Rechte des Kunden nicht ein.
13. Gewährleistungsrechte
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Ist eine Ware mangelhaft, stehen dem Käufer die gesetzlichen Rechte, insbesondere auf Nacherfüllung sowie unter den gesetzlichen Voraussetzungen weitere Rechte wie Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz zu.
Der Verkäufer trägt im Rahmen der gesetzlichen Nacherfüllung die erforderlichen Transportkosten.
14. Kein Mangel bei zufallsabhängigen Sammelkarteninhalten
Bei versiegelten Trading-Card-Produkten stellt das Fehlen bestimmter Karten, Seltenheitsstufen, sogenannter Hits oder bestimmter Pull Rates grundsätzlich keinen Sachmangel dar, sofern keine bestimmte Zusammensetzung ausdrücklich zugesichert wurde.
Gleiches gilt für marktübliche Schwankungen des Sammler- oder Wiederverkaufswerts.
15. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu den Fristen und zum Verfahren ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
16. Geöffnete oder entsiegelte Sammelkartenprodukte
Das bloße Öffnen einer Produkt- oder Verkaufsverpackung führt nicht automatisch zum Erlöschen eines gesetzlich bestehenden Widerrufsrechts.
Der Kunde kann jedoch zum Wertersatz verpflichtet sein, wenn ein Wertverlust dadurch entstanden ist, dass mit der Ware in einer Weise umgegangen wurde, die zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Dies kann insbesondere bei versiegelten Sammlerprodukten relevant sein, wenn eine Versiegelung geöffnet, entfernt oder beschädigt wurde und dadurch ein erheblicher Wertverlust der Ware entsteht.
17. Rücksendungen im Rahmen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist die Ware entsprechend der Widerrufsbelehrung zurückzusenden.
Der Kunde wird gebeten, die Ware vollständig, sicher und gegen Transportschäden geschützt zu verpacken.
Originalverpackungen, Schutzverpackungen, Zubehör, Beilagen und sonstige zum Produkt gehörende Bestandteile sollten soweit vorhanden mit zurückgesendet werden.
Gesetzliche Rechte werden durch diese Bitte nicht eingeschränkt.
18. Zustand zurückgesandter Waren
Wir dokumentieren den Zustand eingehender Rücksendungen bei deren Eingang.
Werden Waren beschädigt, unvollständig oder in einem gegenüber dem Versandzustand wesentlich verschlechterten Zustand zurückgesendet, behalten wir uns vor, gesetzlich zulässigen Wertersatz geltend zu machen.
19. Manipulation, Austausch und missbräuchliche Rücksendungen
Zur Vermeidung von Missbrauch können bei hochwertigen oder sammlerrelevanten Produkten Seriennummern, Produktmerkmale, Versiegelungen, Chargenmerkmale, Verpackungsdetails oder sonstige individualisierbare Merkmale vor dem Versand dokumentiert werden.
Rückgesandte Produkte können mit dieser Versanddokumentation abgeglichen werden.
Besteht der begründete Verdacht, dass ein anderes Produkt zurückgesendet, ein Produkt ausgetauscht, manipuliert oder bewusst beschädigt wurde, behalten wir uns die Prüfung und Geltendmachung sämtlicher gesetzlicher Ansprüche vor.
20. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
21. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in allen Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich ausgeschlossen ist.
Im Übrigen richtet sich unsere Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften.
22. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
23. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit hierdurch Verbrauchern nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Stand: September 2026